Чи потрібна Бітрікс24 аналітика від Microsoft Power BI?

Чи можливо вести свій бізнес без аналітики у сучасному світі? Звичайно, можливо, але не так довго, як би хотілося. Без підкріплення своїх дій аналітичними звітами про їхню ефективність, даремно можна витрачати сили, гроші або час — все це неминуче призведе до краху будь-якого бізнесу. Своєчасна реакція на результати аналітики здатна значно поліпшити будь-який процес і принести більше прибутку. Головне — отримувати достовірні дані в потрібний на те час. Це прості та зрозумілі речі, які в бізнесі повинні вирішувати спеціальні системи типу Business Intelligence або ж бізнес-аналітики. Однією з них і є Microsoft Power BI.

IT-інфраструктура для бізнесу

У будь-якому сучасному бізнесі, що пов'язаний з використанням інформаційних технологій, присутня добірка спеціалізованого програмного забезпечення або сервісів, на яких цей бізнес, власне, і тримається. У типовому прикладі це повинно виглядати так: є одна провідна система і ряд допоміжних; між усіма ними налаштований певний взаємозв'язок. Провідна програма повинна забезпечити нам облік товарів та бухгалтерський облік. На її боці проходять всі бізнес-процеси компанії з моменту згоди клієнта щось у нас придбати, до відвантаження товару або видачі акту про виконані роботи або надані послуги. Для нашого регіону такою програмою найчастіше виступає «1С».

До заповітного слова «Так» від клієнта в більшості компаній панує морок і хаос. Винятком є ​​лише ті, що використовують CRM. Тоді все гранично ясно: як, звідки прийшов лід і коли став клієнтом, кому дзвонили менеджери, а хто знайшовся сам на Facebook — все це контролює система взаємин з клієнтами. CRM є одним з п'яти найважливіших інструментів Бітрікс24, що також забезпечує облік, але тільки клієнтів і праці менеджерів.

І третім важливим елементом IT-структури є галузева програма бізнес-аналітики. В її завдання входить збір всіх потрібних нам даних, проведення операцій з ними, як-то калькуляція виконаних завдань, розрахунок середньої частоти відвантаження і адаптація цих даних для користувача. Останній пункт дуже важливий, оскільки даних завжди дуже багато, а той вид, в якому програма їх надасть і зручність користування ними зумовлює ефективність системи бізнес-аналітики.

«Відчиняй, я Power BI!»

В Корпорації Microsoft пишаються 12-річною безперервною першістю в царині створення платформ для бізнес-аналітики за версією Gartner, Inc. Розробка хмарного сервісу Power BI значно зміцнила цю позицію, багато в чому вплинула на середньостатистичне скорочення часу для прийняття рішень різного ступеня важливості у своїх користувачів. Як це працює? В основному, завдяки величезній кількості всіляких статистичних операцій, чудовій і, головне, зрозумілій візуалізації та простоті використання.

Програма доступна як в хмарі, так і локально. Хмарне розташування вже передбачає можливість спільного доступу декількох користувачів до одного файлу з різних пристроїв. Крім перегляду, в Power BI можна також налаштовувати панелі моніторингу, інтерактивні звіти, а також активно ділитись між собою цими напрацюваннями. Ще однією перевагою хмари є простота початку роботи: всього лише потрібно оформити підписку на сервіс і вперед. Для зручності роботи на комп'ютер можна завантажити локальний клієнт для входу в систему.

Power BI працює з аналітичними звітами в реальному часі, постійно оновлює інформацію. Це створює враження, ніби ви знаходитесь всередині вашого живого бізнесу і відчуваєте будь-які зміни в ньому. Систему дуже люблять аналітики, оскільки вона здатна видавати дійсно гарні та цікаві динамічні звіти, візуалізувати різні типи даних, що справляє на глядачів неабияке враження, скажімо, під час презентацій.

Якщо прибрати в бік естетику і подивитися на продукт з технічної точки зору, тут також є багато цікавого. Пам'ятаємо, що Power BI написали в Microsoft, а значить інструменти програми дуже схожі на аналогічні з лінійки продуктів MS Office, що може скоротити витрати часу на навчання співробітників. Аналогічно і з розгортанням локальної версії: користувачі можуть управляти рішенням Power BI точно так само, як і середовищем Office 365 та іншими службам Microsoft.

Крім користувачів, платформа становить інтерес і для розробників. Інструменти бізнес-аналітики, представлені в Power BI, можна персоналізувати, розширювати і впроваджувати в додатках за допомогою великого набору інтерфейсів API та повністю документованих бібліотек пакетів SDK.

Ціни сильно коливаються: від $ 9,99 користувач / місяць в найпростішому тарифі і до $ 4,995 в місяць за виділений хмарний ресурс для великих компаній.

Інтеграція Power BI з Бітрікс24

Power BI має великий набір вже готових інтеграцій зі сторонніми програмами, однак, як і будь-яка інша програма типу Business Intelligence, оперує складними алгоритмами обробки даних й типами полів. Таким чином, банально з'єднати її безпосередньо з Бітрікс24 не вийде. Необхідний додатковий шар між CRM і аналітичними платформами, який дозволить кешувати неагреговані дані CRM в проміжному сховищі. Звідти будувати звітність зможе не тільки Power BI, а й багато інших платформи типу Business Intelligence.

На даний момент готових конекторів для Бітрікс24 для загального користування існує небагато і середня їхня вартість коливається в межах $ 12 на місяць. До того ж, існують територіальні обмеження. Таким чином, якщо ви хочете користуватися і Бітрікс24, і Power BI, вам знадобиться кастомний коннектор, який ні від кого не залежить і передає дані відповідно до потреб саме вашого бізнесу. Розробники Авіві з радістю створять цей додатковий функціонал для вашого Бітрікс24.

Варто чи ні?

Отримувати достовірну аналітику — однозначно потрібно, це ми вже довели. Power BI здатна перевернути ваше уявлення про якість сучасної аналітики й методи роботи з нею. Однак Бітрікс24 володіє власною вбудованою аналітикою і з кожним оновленням вона стає все більш просунутою. До CRM-аналітики, яка збирає дані про лідів, продажі, ефективність менеджерів та зведені дані щодо клієнтів, в оновленні Бітрікс24.Дубай приєдналася наскрізна аналітика. І це далеко не вершина задумів розробників! Бітрікс24, як самодостатній продукт для просування вашого бізнесу, має безліч корисних функцій, про які ви завжди можете прочитати в нашому блозі або дізнатися у менеджерів, звернувшись на hello@avivi.pro