Бітрікс24 для комплексного об'єднання процесів будь-якого бізнесу

Бітрікс24 — це не CRM, хоча система управління взаємини з клієнтами займає тут провідну роль. Бітрікс24 — це не система управління завданнями, людьми або проектами. Бітрікс24 — це набір інструментів, що дозволяє перенести в онлайн і автоматизувати всі бізнес-процеси вашої корпорації, компанії або групи, а також ефективно ними управляти з будь-якого куточка Землі.

П'ять складових для процвітання

Автори Бітрікс24 досліджували сучасний сегмент онлайн-бізнесу, а також врахували передові розробки і тренди в цьому напрямку. Це дозволило створити самодостатній продукт, де всі необхідні інструменти розділені на 5 блоків. Короткий огляд Бітрікс24 виглядає так:

• Комунікації — дуже схоже на соціальну мережу лише вашої компанії, де у всіх учасників є особистий профіль, стрічка новин, можливість спілкування в чатах і відеоконференціях без стороннього ПЗ. Люди об'єднані структурою компанії та можуть також збиратися в різні групи (приміром відділ продажу);

• Бітрікс24 завдання та проекти — все для спільної роботи, контролю виконання поставлених завдань, обліку часу, звітності та аналізу ефективності роботи співробітників або контракторів (ERP);

• Бітрікс24 CRM — все для роботи з клієнтами. Це і воронки продажу, і детальна база даних з фіксацією всіх можливих контактів з клієнтами. Тут є широкі можливості автоматизації бізнесу та інтеграції зі сторонніми сервісами;

• Контакт-Центр — місце, де сконцентровані всі можливі канали зв'язку з вашими клієнтами: від телефонії та електронної пошти до соціальних мереж;

• Конструктор веб-сайтів — потужний та безкоштовний конструктор лендінгів і повноцінних багатосторінкових сайтів, вже інтегрованих з CRM. Схоже на Wix чи Tilda.

Необмежена гнучкість ПО

Як бачите, в Бітрікс24 є все необхідне, щоб керувати будь-яким підприємством. Різні тарифні плани і варіанти розміщення (в хмарі або на вашому сервері) дозволяють впровадити Бітрікс24 як в невеликий бізнес, так і у велетенську компанію рівня Ентерпрайз.

За задумом авторів Бітрікс24, програмний продукт має максимально знизити залежність бізнесу від сторонніх програм. Також великий акцент зроблено на автоматизації бізнес-процесів: різні роботи здатні виконувати однотипні завдання в сотні разів швидше живих людей.

Але головне, що цінують користувачі Бітрікс24 по всьому світу, це необмежена можливість доопрацювання ПЗ і кастомізації будь-яких процесів для потреб власного бізнесу. У цьому вже переконалися і багато клієнтів нашої компанії. Переконайтеся і Ви на прикладі кейсу автоматизації створення комерційних пропозицій в будівельній компанії з Торонто, провінція Онтаріо.

Також ви завжди можете залишити заявку нашим менеджерам для отримання безкоштовного демо можливостей Бітрікс24.